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培养目标

航空服务专业为民航培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,精通国内外航空服务业务,能够熟练掌握所学专业技能; 有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力; 能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业发展需求的高级专门人才。面向服务西部综合交通枢纽建设战略,面向国际航空市场人才需求,紧密衔接西南空港经济,培养具备民航商务、地勤服务、空中乘务职业能力的高素质国际化职业型航空服务及管理人才。

主干课程

  • 民航概论
  • 民航企业管理概论
  • 机场服务概论
  • 民用航空法
  • 航空运输地理
  • 国际空乘专业知识
  • 民航安全与运输处理
  • 民航服务心理
  • 航空服务技能实训
  • 世界航空与人文地理
  • 客仓服务
  • 形体
  • 空乘礼仪
  • 英语口语
  • 音乐欣赏
  • 餐饮服务
  • 商务英语
  • 国际商务英语
  • 商务英语阅读
  • 会展英语等课程

就业前景

从国际国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上,同时因其技能性强的专业特点和供不应求的就业现状,其职业稳定性也相应得到保证。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。

就业前景
行业解读

由此预测,中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位,民航空乘服务人员队伍将超过25万规模将是目前的5倍,整个航空业也将演变成一个集民航管理,机场物流机械机务,航空气象,地面服务,流程签派,航空营销,票务销售为一体的多元化复式行业。

就业方向

  • 国际空乘

    各大外航航空公司工作如加拿大航空、美国达美航空、阿联酋航空、卡塔尔航空、新家坡航空、日本全日空航空、大韩航空等数十家。

  • 航空服务

    国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司各大机场等。

  • 高铁乘务

    高铁乘务与管理专业人员主要是从事列车乘务、助理、票务、安检、等运营和管理工作。全国各大铁路部门,如,高铁、动车、地铁。

  • 国际飞行员

    飞行员是从事飞机,飞行器,航空飞机或别的飞行驾驶工作。如:私人飞机、企业高层专机、商用包机飞行学校教练机等。

  • VIP地勤

    地面服务(地勤)是指在航空公司/机场地面工作的人员,具体有值机、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。国内、国际各大航空公司、机场。

  • 其他

    可从事国际邮轮、外资企业、金融保险电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。

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